Nos produits, notre histoire

Qu’est ce que la beauté consciente ?

Cette année on adopte la beauté consciente, des produits clean et sourcés. Le but est de savoir d'où nos produits proviennent et comment ils ont été conçus... La beauté consciente c'est également simplifier les formulations et simplifier sa routine beauté !

Une marque clean : ça veut dire quoi ?

Une marque clean, c’est une marque qui utilise le maximum de produits naturels, biologiques, qui est respectueuse de l’environnement et transparente envers ses consommateurs.

Comment avez vous pensé et réalisé vos formules ?

Nous avons voulu allier efficacité, naturalité et transparence c’est pourquoi tous nos produits contiennent moins de 10 ingrédients et sont concentrés en actifs naturels dont l’efficacité est prouvée.

Où est situé votre laboratoire ?

Les laboratoires sont situés en région parisienne et dans le sud de la France.

Quelle est la matière de vos packagings ?

Nos packagings sont en aluminium, un matériau recyclable à l’infini, léger et totalement étanche.

Quels sont les avantages de la poudre ?

Les produits cosmétiques peuvent contenir jusqu’à 90% d’eau. L’absence d’eau préserve les qualités natives (ou intrinsèques) d’actifs ou de formulation cosmétiques à la fois durant leur production et leur transport. Sans eau, pas de conservateurs. Nos produits en poudre sont donc sans conservateurs : une formulation avec des matières premières naturelles, traçables, en nombre limité et sous forme sèche.

Est ce que vos produits son unisexe ?

Oui, nos produits sont utilisables par toutes et tous.

Combien de temps peut se conserver les poudres ?

Nos produits ont une très longue durée de vie, tant qu’ils ne sont pas en contact avec de l’eau.

Est ce que vos produits sont vegans ?

Tous nos produits sont vegans. Ils sont formulés sans aucun ingrédient issu d’animaux.

Les produits contiennent-ils des allergènes ?

Nos produits ne contiennent aucun allergène listé.

Focus Shampoings

Mon shampoing ne mousse pas, pouvez-vous m’aider ?

Sous la douche mouillez vos cheveux et vos mains. Saupoudrez l’équivalent d’une à deux cuillères à café du shampoing en poudre dans la main (1 cuillère si vos cheveux sont courts à mi-longs ou 2 cuillères si vos cheveux sont longs). Appliquez le shampoing en poudre sur les cheveux ou bien faire mousser dans vos mains avant d’appliquer sur le shampoing sur vos cheveux. Massez vos cheveux et votre cuir chevelu. Une mousse onctueuse et abondante se formera rapidement. Rincez à l’eau. N’hésitez pas à rajouter du shampoing poudre si vous avez les cheveux longs. Ne vous inquiétez pas, vous allez très vite adapter la bonne dose pour vos cheveux.

Combien de shampoing, puis je faire avec une bouteille ?

Vous pourrez faire entre 30 et 40 shampoings, tout dépend de la longueur de vos cheveux. 

Est ce que vos shampoings sentent bon ?

Tous nos shampoings sont dotés de Parfum Origine France et 100% d’origine naturelle et sans allergènes !

Est ce que le shampoing en poudre peut s’utiliser comme du shampoing sec ?

Ces deux shampoings sont deux procédés complètement différents.  Le shampoing en poudre Yodi est vraiment un shampooing qui nettoie vos cheveux de manière fonctionnelle. Le shampooing sec est plus considéré comme un produit coiffant qui donne à vos cheveux une apparence et une odeur propres, mais qui ne fait aucun nettoyage.

Est il possible d’emporter ce shampoing en avion ?

La légèreté de nos produits et sa composition sans eau vous permettra de l’emporter partout avec vous, y compris en bagage cabine.

Focus Nettoyants Visage

Quelle est la différence entre les 3 nettoyants ?

Nous vous proposons le nettoyant à l'hibiscus (rose) idéal pour les peaux sensibles, le nettoyant aux 3 huiles (blanc) adapté pour les peaux sèches et enfin le nettoyant au charbon (gris) qui est parfait pour les peaux mixtes à tendance grasse.

Quelle quantité de poudre doit être utilisé ?

Saupoudrez environ une cuillère à café du nettoyant dans la main. Ajoutez un peu d’eau et faites mousser entre vos mains. Massez le visage préalablement humidifié, la texture se transformera en crème. Le maquillage et les impuretés s’éliminent par mouvements circulaires. Rincez ensuite à l’eau. Utilisez préférentiellement le soir pour une peau parfaitement démaquillée et nettoyée.

Est ce que le nettoyant visage peut être utilisé comme démaquillant ?

Il est recommandé pour les personnes qui portent beaucoup de maquillage au niveau des yeux de coupler le nettoyant à une huile végétale ou un beurre afin de parfaire le démaquillage des yeux. Ce démaquillant ne nécessite pas l’utilisation de coton : un geste écologique pour la planète !

La livraison

Comment suivre ma commande ?

Il vous suffit de vous connecter à votre compte yodi (icône en haut à droite), vous pourrez y retrouver l’état de votre commande et le numéro de suivi.

Comment faire pour modifier mon adresse de livraison ?

Si vous n’avez pas encore passé commande, vous pouvez modifier vos informations de livraison dans votre espace client (icône en haut à droite), cliquez ensuite sur “adresses” puis sur “mettre à jour”. Si vous voulez modifier votre adresse de livraison alors que votre commande a été déjà validée, merci d’envoyer rapidement un e-mail à hello@yodibeauty.com, nous essayerons si possible de modifier l’adresse de livraison.

Dans quel(s) pays pouvez vous livrer ?

Nous proposons la livraison en France Métropolitaine, au pays européens, en Polynésie Française, en Suisse, en Amérique du Nord, aux Antilles, au Maroc, en Algérie et en Tunisie.  N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande de livraison pour des pays hors de cette liste. 
A noter : les frais de port sont variables en fonction du pays livré. 

Quels sont les modes de livraison possible ?

Nous vous proposons les services de la poste via colissimo, et les points relais (uniquement en France Métropolitaine)

A combien s’élèvent les frais de port ?

En France Métropolitaine : Les frais de port sont de 6€ puis gratuit dès 40€ d'achat
En Europe : 12€ de frais de port 
Suisse et Belgique : 12€ de frais de port 
Aux Antilles : 15€ de frais de port 
Amérique du Nord : 26,4€ de frais de port
Maroc, Tunisie, Algérie : 18€ de frais de port 

Que faire en cas de problème de livraison ?

Vous pouvez joindre notre équipe en écrivant à hello@yodibeauty.com, nous répondrons à toutes vos questions !

Commande et compte client

Oup’s, j’ai oublié mon mot de passe …

Pas d’inquiétude, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe grâce à votre adresse email. Si vous rencontrez des difficultés vous pouvez joindre notre SAV au 01 83 75 94 94 ou par mail à hello@yodibeauty.com pour que l’on puisse régler cela ensemble.

Comment retrouver mes commandes précédentes ?

Il vous suffit de vous connecter à votre compte yodi (icône en haut à droite), vous pourrez y retrouver l’historique de vos commandes.

Le produit est en rupture de stock, serez-vous réapprovisionné ?

Nous vous informerons par email dès qu’un produit sera à nouveau disponible.

J’aimerais modifier ma commande, comment faire ?

Pas de panique ! Vous pouvez nous contacter au 01 83 75 94 94 ou à l’adresse hello@yodibeauty.com pour que nous puissions régler votre souci. Nous ferons notre maximum pour prendre en compte votre modification dans la mesure du possible (si votre commande n’a pas encore été préparée ou expédiée).